假冒的移動硬盤內部僅有兩個粗大的螺絲(資料圖片)

　　中廣網北京10月17日消息(記者乃日斯克)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，網上購物正在成為越來越多人的選擇，而在網購中存在的陷阱，也讓不少人苦惱。中央人民廣播電臺新聞熱線400-800-0088接到聽眾反映，有不法商販在淘寶網(微博)上銷售劣質的移動硬盤，并且通過線下交易，避開網站的監(jiān)管。

　　四川成都的學生小陳和小蔣要買最近移動硬盤，淘寶網上一款三星(微博)的產品吸引了他們，2TB的容量，只要228元。但他們拍下來之后，賣家讓他們先在線上退款，改為線下貨到付款。

　　小陳：他當時也沒多想就拍了下去，可是拍完之后突然那邊的商家打電話過來說，他們貨到付款，叫我的室友把款項退了，于是我的室友也沒有想多少就把錢退了。

　　“移動硬盤”內僅有兩個膨脹的螺絲

　　硬盤送到了，連上電腦卻無法正常使用。

　　小陳：拿到寢室之后發(fā)現(xiàn)，那個硬盤(要是)右鍵屬性，它確實有2TB，但是文件能拖進去，拖不出來，拖出來就發(fā)現(xiàn)文件就打不開的。

　　小陳自己動手把移動硬盤拆開。

　　小陳：發(fā)現(xiàn)里面是兩個鐵條，兩個廢鐵，就是兩個膨脹的螺絲。然后就沒有東西了，就一個燈。

　　發(fā)現(xiàn)上當之后，小陳和室友小蔣聯(lián)系了淘寶網和賣家。由于商家之前要求在線下貨到付款，交易并沒有通過淘寶指定的支付工具“支付寶(微博)”，而且小陳也沒有向商家索要發(fā)票，所以淘寶網不予賠償，賣家也回避問題。

　　小陳：我們以為是質量問題，就和賣家協(xié)商。但是賣家始終不予理睬。然后我們跟淘寶投訴，但發(fā)現(xiàn)交易已經被關閉了，投訴也沒有用。

　　賣家稱為省手續(xù)費 回避用支付寶交易

　　記者在淘寶網上找到了小陳說的這個賣家，地址顯示在深圳。客服人員表示，他們的產品正在促銷，所以價格便宜，一般不采用支付寶來交易。

　　記者：你這個怎么這么便宜？

　　商家：上面說在促銷，過幾天就完工，完事啦。現(xiàn)在我們幾百號(產品)都不走支付寶，支付寶全部收我們手續(xù)費，公司又收那么高的手續(xù)費。

　　記者：可以通過淘寶網給你匯款吧？

　　商家：我們可以貨到付款啊，你可以先給訂金啊。

　　記者：我想看一看你們的營業(yè)執(zhí)照。

　　商家：公司也給不了啊，因為讓人家隨便用，給人家看這個東西，那怎么可以哪？

　　三星：該款產品并不存在 2TB移動硬盤實價逾千元

　　記者在其他的網上商城搜尋這名商家提供的產品，發(fā)現(xiàn)根本沒有這款產品，三星移動硬盤的中國區(qū)總代理國通實業(yè)有限公司副總丁先生證實了這一點，并且表示，2TB的移動硬盤也不會只賣兩百多元。

　　丁總：2TB肯定沒有，2TB肯定是假的。因為我們最高容量就是1TB嘛。

　　記者：按理說，2TB的硬盤應該賣多少錢？

　　丁總：2TB的現(xiàn)在應該是過千塊的。這個事情我們跟淘寶也舉報過，我們說淘寶網上有很多假貨。

　　記者：淘寶怎么回復你們的？

　　丁總：我們也在等，很長時間沒有回復給我們了。

　　消費者應按照淘寶網規(guī)則進行交易 保障自身權益

　　淘寶網公眾與溝通部門陳經理表示，消費者要提高自身的警惕性，按照淘寶網的要求進行交易，對于沒有按淘寶網的規(guī)則進行的交易，淘寶網無法保障。

　　陳經理：在網上賣，如果出現(xiàn)問題，我們去保證，那么前提是你要在網上走我們的購物流程。支付寶有擔保交易，淘寶網是通過支付寶來進行交易的，如果你根本都不走支付寶，出現(xiàn)問題，你跟他線下交易，那就沒辦法保證，不管他的資質是不是通過了。賣家發(fā)布的信息是不是正常的，我們有一些指標來管控，一旦發(fā)現(xiàn)問題就會處理。消費者購物時要提高警惕，這是最基本的。涉及欺詐的賣家，我們會凍結掉。