手表維修是個(gè)精細(xì)活，目前價(jià)格完全放開，完全由市場(chǎng)決定。
近日有網(wǎng)友在蘇州某論壇發(fā)帖稱，自己去某鐘表店修理時(shí)，遇到了“坑爹”遭遇，開蓋就收2500元，保養(yǎng)一下1800元。“同樣的東西同樣的修理，牌子越好越貴……一切看表說價(jià)。”對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)在名表維修行業(yè)確實(shí)有一些不正常現(xiàn)象，有時(shí)真的和開大藥方的醫(yī)療現(xiàn)象一樣，相當(dāng)坑人。
網(wǎng)友吐槽
當(dāng)事表店
拆開表蓋就要收2500元
據(jù)發(fā)帖人“瞇瞇兔”稱，她老公有一塊名表，前段時(shí)間出了點(diǎn)問題，就準(zhǔn)備拿去維修。“老公的表是名表，自然是去正規(guī)店里修理，工作人員拿表看了看牌子告訴我，拆表兩千五，還沒修呢，果斷拿表走人……”
后來，她又去商場(chǎng)修表柜臺(tái)，對(duì)方把表放儀器上檢測(cè)了一下，說是手表內(nèi)部忘了保養(yǎng)。現(xiàn)在只要保養(yǎng)一下就可以了。不過，價(jià)格呢，對(duì)方說了，就她老公這個(gè)手表的牌子，得要1800元。對(duì)此，“瞇瞇兔”認(rèn)為，雖然便宜了不少，但只是里面擦干凈而已，不需要花多少力氣，更不要成本，簡(jiǎn)直就是暴利！“對(duì)方還說，這個(gè)價(jià)你去哪里都一樣，協(xié)會(huì)里定的……能說不是坑爹嗎？牌子越好越貴，一切看表說價(jià)，亂象。”
當(dāng)事表店
絕對(duì)沒有開蓋費(fèi)這個(gè)說法
記者首先來到位于蘇州石路的長江鐘表店，對(duì)于網(wǎng)友反映的問題，該店有關(guān)負(fù)責(zé)人予以了堅(jiān)決否認(rèn)。“我們這里根本就沒有開蓋費(fèi)這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，所以不可能出現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)友說的情況。”據(jù)其推測(cè)，網(wǎng)友“瞇瞇兔”可能理解錯(cuò)師傅的意思，2500元應(yīng)該是修理完的價(jià)格，而不是所謂的開蓋錢。“他們可能在交流的時(shí)候，出現(xiàn)了點(diǎn)誤會(huì)。”
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，他們那里的維修師傅一般是不會(huì)幫客戶開蓋驗(yàn)證名表真?zhèn)蔚模粫?huì)在修理之前告訴顧客，手表大概是哪里出了問題，修理完需要多少錢，并且所有手表的修理價(jià)格都有規(guī)定，根據(jù)原手表品牌公司制定的服務(wù)價(jià)格規(guī)定。
在采訪時(shí)，記者遇到一個(gè)剛從里面出來的中年男子。他指著左腕上一塊價(jià)值七八萬的手表告訴記者，前一陣子手表從桌子上掉到地面，導(dǎo)致鏡面碎掉了，換了一塊鏡面，花了7000元，還搽了一下油，花了5500元。語氣里，絲毫沒有嫌貴、懷疑自己被“坑爹”的意思，不過，他也坦言，“名牌手表嘛，修起來肯定很貴的啊。”
維修價(jià)格誰說了算？
物價(jià)局：由市場(chǎng)決定 專業(yè)人士：由公司統(tǒng)一規(guī)定
名牌手表的維修服務(wù)價(jià)格到底是怎么規(guī)定的呢？蘇州世家名表有限公司技術(shù)服務(wù)中心經(jīng)理凌超告訴記者，名牌手表的維修服務(wù)價(jià)格，均由原品牌公司規(guī)定，而且每個(gè)牌子的手表維修服務(wù)價(jià)格也都不一樣，有時(shí)同一品牌，不同價(jià)位不同款式的手表，維修服務(wù)價(jià)格也不一樣。“但在中國大陸市場(chǎng)上，如果是同一品牌同一款式，維修價(jià)應(yīng)該是統(tǒng)一的。在中國大陸之外，維修價(jià)格又不一樣了，可能要比內(nèi)地高一些。因?yàn)槿思胰斯こ杀颈任覀兏摺！?/p>
據(jù)凌超介紹，名表的保修期內(nèi)(一般是2~3年)，符合保修資格的修理項(xiàng)目，維修店肯定不能收費(fèi)，如果是鏡面壓碎等，是由于手表持有人保管不善造成的損壞，維修起來，則要收費(fèi)。如果過了保修期，手表修理服務(wù)，則按照品牌公司規(guī)定的特約維修價(jià)目進(jìn)行收費(fèi)。
凌超告訴記者，顧客所需要的服務(wù)不同，價(jià)格也會(huì)不同。比如給一塊歐米茄皮帶石英表進(jìn)行搽油、清洗表帶表殼、檢測(cè)防水等，收費(fèi)1580元，如果顧客需要更換手表把頭或者其他人為損壞的部件，則需另收配件費(fèi)用。特約維修點(diǎn)的每個(gè)配件都來自品牌公司原產(chǎn)，并且價(jià)格統(tǒng)一。而對(duì)于手表維修服務(wù)價(jià)格，蘇州市物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者，物價(jià)部門現(xiàn)在已經(jīng)全面放開，完全由市場(chǎng)決定。
名表維修
有哪些貓膩？
有維修師傅愛開“大藥方”
還有人會(huì)以次充好
凌超告訴記者，名表一旦出了問題，一般最好要到品牌商的特約維修點(diǎn)去維修。因?yàn)椤捌放粕讨粫?huì)給特約維修點(diǎn)提供原裝配件，其他維修點(diǎn)品牌商是絕對(duì)不會(huì)提供的。”正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在很多手表維修師傅因?yàn)闆]有配件無法修理，只得把市場(chǎng)上客戶送修的手表拿到他們特約維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
不過，凌超也坦言，現(xiàn)在修表業(yè)確實(shí)存在著一定的亂象。有些修表店，修表師傅的收入是和他的業(yè)績掛鉤，就像現(xiàn)在有些醫(yī)生喜歡開大藥方一樣。誰開出的維修項(xiàng)目多，誰開的維修價(jià)格高，誰的收入就高。更有甚者，有些維修師傅，在維修時(shí)，所用配件以次充好。另外，有些維修師傅可能通過送特約維修點(diǎn)或者品牌商總部維修的機(jī)會(huì)來搞小動(dòng)作。比如欺騙客戶說“特約維修點(diǎn)或者總部那邊修理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)你手表的什么什么零件壞了，已經(jīng)給你配了新的原件”，或者在接下手表的時(shí)候，就多開維修服務(wù)項(xiàng)目，多收維修服務(wù)費(fèi)用。“其實(shí)他就賺了這中間的差價(jià)，消費(fèi)者多付了冤枉錢。”
