微博截圖
環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者張夢(mèng)芯 在環(huán)球網(wǎng)8月22日?qǐng)?bào)道了蒙牛員工擅自改晚生產(chǎn)日期的當(dāng)晚，蒙牛乳業(yè)(微博)集團(tuán)通過(guò)微博針對(duì)此事發(fā)表聲明，但網(wǎng)友似乎對(duì)此并不買賬。
聲明中稱蒙牛得到消息后，即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。據(jù)浙江省浦江縣公安局介紹，辦案人員已對(duì)蒙牛該員工進(jìn)行了控制。
蒙牛在該微博稱，他們“接到浙江浦江客戶舉報(bào)，當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)一批被篡改過(guò)生產(chǎn)日期的臨期產(chǎn)品”，獲悉后，即與當(dāng)?shù)乜蛻粢黄鹣虍?dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明，此事件為其城市經(jīng)理王某所為。公安機(jī)關(guān)已經(jīng)對(duì)王某進(jìn)行控制。該微博同時(shí)聲稱，“蒙牛公司嚴(yán)厲禁止在生產(chǎn)日期上弄虛作假，王某這一違法獲利行為，已經(jīng)違反了公司的規(guī)章制度，我們將就此事向所有的員工進(jìn)行通報(bào)，重申公司的規(guī)章制度和嚴(yán)懲違規(guī)行為的堅(jiān)決態(tài)度。”
雖然蒙牛的危機(jī)公關(guān)做得很及時(shí)，但還是引發(fā)廣大網(wǎng)友對(duì)于蒙牛的不信任和網(wǎng)絡(luò)口水。蒙牛已經(jīng)遭遇到空前的信任危機(jī)。
很多網(wǎng)友留言“珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離蒙牛”、“我能說(shuō)臟話嗎”、“為毛還不倒閉？”等來(lái)表達(dá)對(duì)蒙牛的失望與其推卸責(zé)任的憤怒。在8月23日早上，更是有網(wǎng)友排隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)該微博罵“呸”。
環(huán)球網(wǎng)記者就此采訪了一位長(zhǎng)期從事食品安全研究的專家，他表示網(wǎng)友對(duì)蒙牛罵“呸”屬情理之中。事實(shí)上，“蒙牛接連發(fā)生的不齒行為極大地挑釁了公眾的信任感和不滿情緒。”
另一位業(yè)內(nèi)人士告訴環(huán)球網(wǎng)記者，公眾對(duì)蒙牛的不滿，突顯了食品安全行業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，在質(zhì)量安檢、管理水平及服務(wù)理念上的嚴(yán)重掉隊(duì)。大家對(duì)食品安全問(wèn)題的高度聚焦，也表明了企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)對(duì)商品最基本要求的巨大差距。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，整個(gè)中國(guó)的食品安全環(huán)境都給人帶來(lái)巨大的憂慮，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下這種內(nèi)心的不信任很容易外泄為語(yǔ)言上的對(duì)立。
他分析稱，大家對(duì)蒙牛憤怒沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)槊膳４_實(shí)不怎么對(duì)得起大家，同時(shí)這也反映出公眾對(duì)整個(gè)行業(yè)甚至是中國(guó)食品安全環(huán)境的不信任。免責(zé)聲明版權(quán)作品，未經(jīng)環(huán)球網(wǎng)huanqiu.com書面授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任。
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