【中國經(jīng)營網(wǎng)綜合報道】 日前，宜家宣布將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌，原因是它的地接線存在瑕疵，會引發(fā)消費者觸電的風(fēng)險，涉及數(shù)量達9.7萬個。雖然此次召回并不涉及中國市場，但由于近年產(chǎn)品召回事件頻發(fā) ，宜家再次遭受質(zhì)量降低的質(zhì)疑。

　　據(jù)京華時報(微博)報道，近年來，召回對宜家而言算是一個使用頻率不低的詞匯，召回產(chǎn)品的范圍涉及玻璃杯、咖啡壺/茶壺、有玻璃鏡門的衣柜、兒童高腳椅等多種產(chǎn)品。有媒體統(tǒng)計，過去的三年多時間里，宜家家居宣布召回的問題產(chǎn)品至少有15種。而宜家此前的一次召回事件發(fā)生在今年1月5日，宜家公告當(dāng)時稱，召回供應(yīng)商編號為17389且生產(chǎn)日期在2006年7月至2009年11月期間的安迪洛(ANTILOP)高腳椅，因該高腳椅的安全帶會在使用過程中意外打開，從而帶來跌落危險。該項召回產(chǎn)品中國市場總量達到60374個，其中北京市場達到17378個。

　　對于頻繁發(fā)生的召回事件，宜家家居方面的解釋是，為了避免發(fā)生安全問題。與此同時，媒體也注意到在2011年發(fā)出的前兩個召回令中，宜家都承諾“決不會降低對產(chǎn)品安全的要求”，但這句話在當(dāng)年的后兩次召回令中悄然消失了。

　　頻繁的召回也令消費者感到失望。有消費者在宜家賣場接受記者采訪時表示，“起初聽見宜家說召回時只覺得這是企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，后來經(jīng)常出現(xiàn)召回信息，讓自己對這家知名企業(yè)感到很失望。難道他們不能在商品出廠之前好好檢查一下嗎？頻繁召回只能說明他們根本沒有認(rèn)真對待質(zhì)量問題啊”。這位消費者表示，自己仍會不時來逛逛宜家，是因為他們的設(shè)計和低價促銷還是很有吸引力。至于產(chǎn)品質(zhì)量，他對宜家的東西沒什么信心。若要買些結(jié)實耐用的衣柜、書柜等家具，基本不會考慮宜家產(chǎn)品。記者隨機采訪的幾個年輕消費者都表示以前用過一些宜家的產(chǎn)品，知道不太耐用，但設(shè)計很吸引人，所以會在有促銷活動時買些物件，“用一陣子壞了也不太心疼”。記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友在發(fā)帖中表示，購買和使用宜家產(chǎn)品后感到“宜家產(chǎn)品設(shè)計好，質(zhì)量不怎么樣”。