時間：2012年4月24日9時許
地點：上海市閘北區(qū)某藥店
“您這里有蒲地藍(lán)消炎口服液賣嗎？”《法制日報》記者走進(jìn)店門內(nèi)，以消費者身份向一位女營業(yè)員詢問。
“39元8角一盒，你要多少盒？”
記者接過藥盒，指著藥盒上標(biāo)有“密封，置陰涼處(不超過20℃)”的字樣，說兩天來的上海氣溫在19℃至24℃之間，擔(dān)心這盒藥不能保證質(zhì)量。
“我們有冰箱，就在那里。”營業(yè)員指向兩個玻璃藥柜間擺放的一個小冰箱，她解釋說，等到夏天氣升高時，一些對溫度有嚴(yán)格要求的藥品才放進(jìn)那里，現(xiàn)在用不著。
記者問營業(yè)員是否知曉蒲地藍(lán)消炎口服液貯藏要求不超過20℃,她從記者手里拿走藥盒，看到藥盒上的說明文字，有些驚訝地抬頭對站在一邊的同事笑著說，“還真沒注意啦”。
時間：2012年4月24日16時許
地點：上海市黃浦區(qū)南京東路某藥店
南京路步行街。
雖然不是周日，也未到下班時間，這里依然人頭攢動。寫有“上海第一醫(yī)藥商店”的牌匾橫亙在整個店門上方，另有一塊高高豎立的牌匾，顯得這家藥店很有氣勢。
在二樓柜臺前，一名年輕男營業(yè)員從柜臺里拿出一盒蒲地藍(lán)消炎口服液，售價同樣是39.80元。在記者提示藥盒上寫有貯藏溫度后，他說自己的確沒注意過“不超過20℃”的字樣。
記者：“你這藥擺在這里有多久了？”
營業(yè)員看了看出廠日期，回答說：“這個藥到2013年11月過期。”
記者：“這盒藥從廠里出來擺到柜臺里有多久？”
營業(yè)員：“這個倒說不上。”
記者：“你們這里現(xiàn)在溫度超過20℃吧？”
營業(yè)員：“這里呀，這里平均都是二十一二度呀。再低(冷)吃不消的。”
記者：“夏天呢？”
售貨員：“夏天開空調(diào)的呀。”
記者請售貨員把貨架上的鼻炎口服液拿過來，這盒口服液的貯藏溫度要求同樣也是“密封，置陰涼處(不超過20℃)”。
時間：2012年4月24日17時許
地點：上海市黃浦區(qū)南京東路某藥店
蔡同德堂鄰近上海第一醫(yī)藥商店，這是一家國內(nèi)開業(yè)最早、規(guī)模最大的中華中藥老字號商店，該店以道地藥材，精制飲片、參茸銀耳、丸散膏丹、膠露藥酒飲譽(yù)海內(nèi)外。
走進(jìn)店堂三樓，因為沒有窗戶，在大量照明燈光作用下感到室內(nèi)特別悶熱，看到有玻璃柜里擺放里程式溫度計，溫度計上的指針顯示出店堂內(nèi)的室溫達(dá)到28℃。
記者以消費者身份問一位女營業(yè)員：“天熱了，買蒲地藍(lán)消炎口服液放在家里怎么保存？”
對方不假思索地說：“常溫下保存也可以。”
記者請這位營業(yè)員看一看蒲地藍(lán)消炎口服液藥盒的貯藏標(biāo)注，她看完說：“溫度高，我們就開空調(diào)了。”
記者：“這房間開空調(diào)后能保持在20℃以下嗎？”
售貨員：“具體我也不知道。”
記者：“下班以后這里還開空調(diào)嗎？”
售貨員：“下班？不可能的，下班后電源要切斷的。”
時間：2012年4月24日18時許
地點：上海市閘北區(qū)某大藥店
這是一家開架售藥的藥店，顧客入店后自己從貨架上取藥，然后到出口的收銀處結(jié)賬。在這家藥店的貨架上，記者發(fā)現(xiàn)諸多藥品外包裝文字寫有“貯藏不超過20℃”的說明，如小兒清熱止咳口服液(湖北黃石藥業(yè)有限公司)、健兒清解液(國藥控股深圳中藥有限公司)、強(qiáng)力枇杷露(南寧市維威制藥有限公司)、京都念慈菴蜜煉川貝枇杷膏(京都念慈菴總廠有限公司)、風(fēng)油精(上海中華藥業(yè)有限公司)、銀黃含片(上海信(微博)宜嘉華藥業(yè)有限公司)等幾十種藥品。
記者詢問營業(yè)員：“夏天，藥店怎么保存這些有溫度要求的藥？”
營業(yè)員：“我們后面有冷庫的。”
記者：“可以看看你們的冷庫嗎？”
營業(yè)員：“不可以的啦。”
時間：2012年4月26日11時許
地點：江蘇省泰州市濟(jì)川藥業(yè)集團(tuán)
記者來到濟(jì)川藥業(yè)集團(tuán)院門口，以消費者身份向門衛(wèi)提出請求，反映一下蒲地藍(lán)消炎口服液的藥效問題。經(jīng)門衛(wèi)聯(lián)系，客服部和銷售部的一位女士和一位男士從辦公大樓來到門衛(wèi)室，經(jīng)介紹女士姓劉，男士姓徐。
記者向這家企業(yè)了解蒲地藍(lán)消炎口服液制成后，在出廠前是否放置冷庫保藏、出廠運輸是否用冷藏保溫車、是否要求經(jīng)銷單位注意貯藏溫度控制等情況。
記者：“藥廠生產(chǎn)線下來的蒲地藍(lán)消炎口服液有冷庫嗎，是不是在20℃以下？”
徐先生：“是是是。”
劉女士：“我們有陰涼庫保存藥品，保證在20℃以下，天氣炎熱的時候都要檢查的。”
記者：“按照冷鏈物流的要求，藥品運出去是用冷藏車？”
徐先生：“是專用車。”
記者：“專用車是保溫的嗎？”
徐先生：“是的。你不相信我們的生產(chǎn)條件可以走一下看看。”
記者：“依你了解的情況，醫(yī)院和藥店有沒有冷藏設(shè)備？”
徐先生：“講實話，醫(yī)院里的儲存條件比小藥店里好得多。”
劉女士：“這個藥不是常溫，是陰涼保存。你應(yīng)該知道國家在修改說明書的時候，特地把括號寫上去的。口服液的儲存條件應(yīng)該是密封置陰涼處，不超過20℃。”
記者：“藥廠能不能保證藥品安全地送到消費者手上？”
劉女士：“我們生產(chǎn)后送到醫(yī)藥公司、送到醫(yī)院，這個途徑我們絕對保證安全。”
記者：“(口服液)20℃以上保存會不會失效或變質(zhì)？”
劉女士：“我想還沒這方面的數(shù)據(jù)。”
記者：“申報這個藥的報告里是不是要涉及這個內(nèi)容？”
徐先生：“像我們這個藥呢，國家規(guī)定的成分含量是95%到105%，考慮到儲存藥效會下降，我們企業(yè)把這個質(zhì)量看得非常非常重要，我們內(nèi)控國標(biāo)的上限，規(guī)定是保質(zhì)期18個月，我們確保藥效還能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。”
劉女士：“你這是第一次提出(這個問題)。”本報記者杜萌
