第一次開業(yè)首日即被查封，“二次開業(yè)”又迎投訴門，華潤(rùn)萬(wàn)家濟(jì)南大眾廣場(chǎng)人防店(下面簡(jiǎn)稱華潤(rùn)萬(wàn)家)注定命運(yùn)多舛。然而，在經(jīng)歷了消防不過(guò)關(guān)的“消防門”，消費(fèi)者投訴室內(nèi)空氣質(zhì)量差，衛(wèi)生狀況堪憂的“衛(wèi)生門”之后，多舛的命運(yùn)似乎并沒(méi)有絲毫停歇的意思。近日，本報(bào)接到消費(fèi)者爆料，質(zhì)疑華潤(rùn)萬(wàn)家濟(jì)南大眾廣場(chǎng)人防店存在“虛高原價(jià)”和“低標(biāo)高賣”的價(jià)格欺詐行為，使華潤(rùn)萬(wàn)家再次陷入了涉嫌價(jià)格欺詐的“價(jià)格門”。
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消費(fèi)者質(zhì)疑：原價(jià)被虛高
記者探訪：商品打5折 柜前仍冷清
“開業(yè)等于實(shí)惠”是消費(fèi)者心中固有的理念。“二次開業(yè)”的華潤(rùn)萬(wàn)家，一開張就擺出大力度降價(jià)促銷的陣勢(shì)，然而，看看原價(jià)再看看促銷價(jià)，消費(fèi)者總有一種不值的感覺(jué)，不禁提出質(zhì)疑：“原價(jià)真的如此貴嗎？”
近日，一位消費(fèi)者致電本報(bào)，他聽說(shuō)華潤(rùn)萬(wàn)家超市剛開業(yè)優(yōu)惠力度很大，就抱著好奇心去逛了一圈，結(jié)果什么東西都沒(méi)買成。“促銷價(jià)的確比原價(jià)便宜了10元錢，但看看商品質(zhì)地根本不值。”該消費(fèi)者表示，超市內(nèi)打折力度大的商品，在其他超市他根本見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，原價(jià)標(biāo)的高與低根本沒(méi)法對(duì)比，“而且很多商品直接打著促銷價(jià)，原價(jià)處竟然是零。”
接到消費(fèi)者投訴后，記者立刻趕到了該超市。記者看到，超市里密密麻麻的布滿了特惠、優(yōu)惠等標(biāo)示，很多商品降幅超過(guò)了五成。以一條促銷價(jià)1.9元的方巾為例，原價(jià)為3.8元左右，折扣力度在五成，不過(guò)購(gòu)買的消費(fèi)者寥寥無(wú)幾，還有些消費(fèi)者摸摸料子就放下了，表示“料子太差了”。不僅如此，在一堆白色方巾的促銷品中，竟然還有染了污漬的產(chǎn)品。
“很多產(chǎn)品在開業(yè)時(shí)執(zhí)行的促銷價(jià)格，原價(jià)到底多少無(wú)從獲知。”采訪中，有消費(fèi)者質(zhì)疑道。據(jù)國(guó)家發(fā)改委《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》新解釋意見(jiàn)，“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格，否則就屬于價(jià)格欺詐行為。
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消費(fèi)者質(zhì)疑：低標(biāo)高賣
記者探訪：標(biāo)牌上演“障眼法”
除了虛高原價(jià)，還有消費(fèi)者質(zhì)疑華潤(rùn)萬(wàn)家存在低標(biāo)高賣現(xiàn)象，電話中，有消費(fèi)者投訴，商品價(jià)格比交款價(jià)格高出近兩倍。而近日，在濟(jì)南媽媽論壇中，一位網(wǎng)友也氣憤發(fā)帖道“看看俺從華潤(rùn)萬(wàn)家買的木耳”。帖子里，該網(wǎng)友寫道，搞活動(dòng)的150克9塊9，拿了兩袋，回來(lái)一看購(gòu)物小票，一袋是9.9元，另一袋價(jià)格竟是26元，仔細(xì)一看原來(lái)不是一個(gè)廠家的。從該網(wǎng)友上傳的照片記者看到，兩袋產(chǎn)品外包裝幾乎一模一樣，并都寫著大大的“東北黑木耳”，只有左上角的產(chǎn)品商標(biāo)和一些小細(xì)節(jié)有差別，稍不留心就會(huì)搞混，更何況與特價(jià)商品放在同一貨架銷售。
調(diào)查中，記者也親歷了特價(jià)標(biāo)簽篡位現(xiàn)象。在好麗友派某系列產(chǎn)品促銷專柜前記者看到，貨架上密密麻麻擺放了大約三層多的同一類商品，在消費(fèi)者抬眼就能看到的貨架分割欄中，兩張價(jià)格紙簽上都標(biāo)寫著8.9元，對(duì)比其他超市真是便宜不少。但當(dāng)記者仔細(xì)觀察該貨架時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，貨架的最頂端不顯眼處竟然還有一個(gè)價(jià)格牌，上面寫著15元多。同一貨架，同一商品，怎么出來(lái)高低兩個(gè)價(jià)格？
“這個(gè)到底多少錢？”記者拿著商品找到了旁邊一位超市工作人員。看到價(jià)格紙簽，該工作人員先是一愣，立刻將兩張8.9元的標(biāo)簽抽走了。當(dāng)記者追問(wèn)原因時(shí)，才得到，“8.9元是該品牌其他包裝產(chǎn)品的價(jià)格，價(jià)格簽放錯(cuò)地方了”的解釋。
現(xiàn)場(chǎng)探訪
超市管理情況堪憂
熟食堆在“保鮮膜”上叫賣
按照相關(guān)規(guī)定，熟食制品、乳制品必須嚴(yán)格按照儲(chǔ)存條件擺放。 但在華潤(rùn)萬(wàn)家超市記者看到，特價(jià)一元一袋的酸奶擺在了常溫條件下促銷。 與此同時(shí)，雖然有些熟食，超市按存放要求放進(jìn)了冷藏柜，但該冷藏柜竟然沒(méi)有蓋子，起不到絲毫作用。而且直接擺在冷藏柜臺(tái)上叫賣的熟食品，下面直接鋪設(shè)了一層類似保鮮膜的產(chǎn)品。
根據(jù)國(guó)家《食品用塑料自粘保鮮膜》規(guī)定，對(duì)于使用的樹脂要求必須為“食品級(jí)”原料。而且，可用于包裝食品的保鮮膜將標(biāo)示“食品用”字樣，并將標(biāo)示出“不能接觸帶油脂食品”、“不得高溫使用”等警示性語(yǔ)言。但超市使用的保鮮膜是提前鋪設(shè)好的，是否使用食品級(jí)，消費(fèi)者無(wú)從考證。
白酒貨架出現(xiàn)“半瓶裝”
超市二層的白酒銷售區(qū)，也有不少促銷品，其中售價(jià)4元多一瓶的白酒吸引力不小。不過(guò)，就在這白酒貨架上，記者又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。
該促銷價(jià)白酒的外蓋包裝呈現(xiàn)藍(lán)色，透明質(zhì)地，在一堆包裝完好的白酒產(chǎn)品中，一盒外蓋完好，但內(nèi)蓋卻與其他產(chǎn)品明顯不同，記者拿起仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蓋不知為何被打開了，不僅如此，對(duì)比一下，里面的酒也少了一些。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)，稍不留神就容易誤拿。這內(nèi)蓋是怎么打開的？酒為何少了？如果是供顧客品嘗的，那么為何不在瓶子本身標(biāo)注“試用品”二字或單獨(dú)放置？在該白酒銷售區(qū)記者未找到相關(guān)工作人員，超市管理狀況還存在漏洞。
