昨天，DCCI實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2011年上半年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶調(diào)查顯示，61%的中國(guó)網(wǎng)民參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，僅有4%的網(wǎng)民沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)團(tuán)購(gòu)，98.4%的網(wǎng)民表示參加過(guò)后還會(huì)繼續(xù)參加團(tuán)購(gòu)，不過(guò)，82.8%選擇團(tuán)購(gòu)是因?yàn)橛X(jué)得價(jià)格便宜，但有接近一半的網(wǎng)民對(duì)團(tuán)購(gòu)商家目前的服務(wù)質(zhì)量不滿意。

　　DCCI的報(bào)告顯示，72.9%的用戶是看網(wǎng)站知名度來(lái)選團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，67.3%是看美譽(yù)度，57.1%是看網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量保障。同時(shí)，有13.15%的用戶投訴過(guò)團(tuán)購(gòu)服務(wù)，其中48.1%是嫌團(tuán)購(gòu)商家的服務(wù)質(zhì)量差，34.7%的網(wǎng)民認(rèn)為商家未兌現(xiàn)服務(wù)，33.8%的人對(duì)團(tuán)購(gòu)不退款或不能及時(shí)退款表示不滿，還有25.3%投訴遇到假貨。(KO.)

來(lái)源：速途網(wǎng)

聲明:登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考。