中信銀行內部數據出錯 市民還冥幣抗議"被欠款"
在十余萬車貸全部還清兩年多后，市民程女士仍不斷接到銀行催款，甚至宣稱將進行起訴。溝通未果后，憤怒的程女士帶著催款單和一疊冥幣來到中信銀行廣安門支行，以示抗議。經銀行查實，確認程女士已還清貸款，是銀行內部數據出錯才導致多次誤發催款單。昨天下午，廣安門支行致電程女士向其道歉。
車貸兩年前還清
昨天上午10點，程女士拿出中信銀行廣安門支行給她出具的貸款結清通知單給記者看，該通知單上寫著程女士與銀行簽訂的購車借款合同，截止到2008年10月30日已全部結清，并蓋有廣安門支行公章。
程女士介紹，2003年她從廣安門支行貸款十萬余元購車，還貸方式為分期付款。之后，她每月都如數把錢交付銀行，還清貸款后，程女士已經把車賣掉。“我的車都賣掉了，也過戶了，如果不還清貸款，怎么能過戶呢？”程女士說。
多次被莫名催款
程女士說，還清貸款后，她又4次收到了廣安門支行發出的催款單。前幾次收到催款單后，她曾找銀行詢問，對方表示會進行調查，但在6月14日，她再一次收到催款單，里面還附帶了一份風險告知，稱若不能一次性還清貸款，銀行將進行起訴，并對其房屋、汽車等財產進行查封、拍賣。
這份風險告知讓程女士既緊張又氣憤。昨天上午，她拿著一疊冥幣來到銀行，稱要用冥幣將自己的欠款還清。銀行工作人員看完相關單據后表示，貸款結清通知單和催款單確為銀行所發，催款的相關事宜是由分行的律師部管理，將會盡快查清。
銀行稱數據出錯
昨天下午4點30分，記者致電中信銀行廣安門支行相關負責人，該負責人稱此事已經調查清楚，程女士確已在2008年10月30日還清了貸款，是銀行內部數據出錯，才導致多次誤發催款單。
該負責人表示，此前沒發生過類似事件，他們已經及時糾正，并已向客戶道歉。對于客戶的個人信用記錄，該負責人稱不會受到影響。程女士隨后也表示，已接到了銀行方的道歉，“心里的石頭總算是落地了。”(來源：京華時報 實習記者蘇曉明)