資料圖。中新社發(fā)井韋 攝
中新社北京1月28日電 28日，上海市價(jià)格主管部門(mén)按照相關(guān)規(guī)定，責(zé)令家樂(lè)福立即改正價(jià)格欺詐行為，退還多收價(jià)款，并將依照法定程序，實(shí)施5萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以下的行政處罰。
同日，沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司發(fā)出聲明，在就價(jià)格欺詐行為對(duì)顧客再次致歉的同時(shí)表示，如果再次發(fā)現(xiàn)價(jià)格誤差，將嚴(yán)格執(zhí)行“五倍差額”的賠償政策。
據(jù)此間官方媒體報(bào)道，上海市價(jià)格主管部門(mén)當(dāng)天會(huì)同上海市商務(wù)委、連鎖超市行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)了對(duì)上海家樂(lè)福有關(guān)門(mén)店的價(jià)格檢查情況，認(rèn)定家樂(lè)福在銷(xiāo)售商品時(shí)存在虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾、低標(biāo)高結(jié)等價(jià)格欺詐行為。
上海市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有媒體披露，上海家樂(lè)福超市浦東聯(lián)洋店存在結(jié)算價(jià)格高于標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示價(jià)格的情況。對(duì)此，國(guó)家及上海價(jià)格部門(mén)立即組織執(zhí)法力量開(kāi)展檢查。
上海家樂(lè)福超市的經(jīng)營(yíng)方、上海聯(lián)家超市公司的市場(chǎng)部經(jīng)理方德勝28日表示：“目前公司各個(gè)門(mén)店都在開(kāi)展自查，自查的結(jié)果還在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中。”
同日，沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司發(fā)出聲明，對(duì)受到影響的顧客再次表示誠(chéng)摯的歉意，很抱歉給顧客帶來(lái)了不便和損失。
聲明說(shuō)，繼全面糾正3家問(wèn)題商場(chǎng)的價(jià)格違規(guī)后，沃爾瑪?shù)膶?zhuān)項(xiàng)小組已對(duì)全國(guó)225家商場(chǎng)的促銷(xiāo)商品價(jià)格進(jìn)行了全面自查，并將在本周內(nèi)完成對(duì)所有貨架標(biāo)簽的檢查。
沃爾瑪方面表示，如果再次發(fā)現(xiàn)價(jià)格誤差，我司將嚴(yán)格執(zhí)行“五倍差額”的賠償政策，按商品收銀價(jià)格高于標(biāo)識(shí)價(jià)格差價(jià)的五倍給予賠償，并將在全國(guó)商場(chǎng)積極推動(dòng)一系列行動(dòng)，如邀請(qǐng)社區(qū)顧客擔(dān)任價(jià)格監(jiān)督員；積極配合物價(jià)監(jiān)管部門(mén)的工作，通過(guò)各地物價(jià)部門(mén)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；提升信息化系統(tǒng)管理水平，減少人工操作等舉措，以確保價(jià)格準(zhǔn)確合規(guī)。
中國(guó)國(guó)家發(fā)改委26日宣布，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性?xún)r(jià)格標(biāo)示等欺詐行為，發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門(mén)依法責(zé)令這些超市改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍罰款。同時(shí)，國(guó)家發(fā)改委點(diǎn)名指出沃爾瑪兩家超市存在價(jià)格欺詐問(wèn)題。
此前，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)方面曾發(fā)出聲明，稱(chēng)對(duì)價(jià)簽問(wèn)題給消費(fèi)者造成的不便與損失表示誠(chéng)摯的歉意。