10月27日，國家質(zhì)檢總局公布，索尼中國決定從昨天起召回VAIO產(chǎn)品隨機附帶VGP-AC19V18型電源適配器，該電源適配器在使用過程中會發(fā)生內(nèi)部絕緣膠帶出現(xiàn)移位等現(xiàn)象，會導(dǎo)致斷路器跳閘、觸電、個人電腦電路燒損等危險，中國區(qū)涉及總數(shù)量約1715臺。
索尼中國公布，被召回的電源適配器是用在2008年上市的VGC-JS18H/S、VGC-JS18H/PVAIO個人電腦、2006年2月上市的VAIO個人電腦擴展機座VGP-PRFE1上，在使用過程中可能發(fā)生內(nèi)部絕緣膠帶移位，導(dǎo)致家中斷路器跳閘；當(dāng)接觸到VAIO個人電腦或擴展機座、外設(shè)金屬部分會導(dǎo)致觸電；引起VAIO個人電腦及其擴展機座、或與上述設(shè)備連接的外接設(shè)備內(nèi)部電路燒損。
索尼中國要求用戶立即停止使用該款電源適配器，并登錄索尼中國官網(wǎng)，或撥打服務(wù)熱線400-810-2228進(jìn)行免費更換，也可攜帶電源適配器、主機保修卡（如無法找到保修卡需提供主機的產(chǎn)品號以及序列號）前往就近的索尼指定維修網(wǎng)點接受服務(wù)。
