之前我們?cè)?jīng)報(bào)道過有不少第一時(shí)間購(gòu)買徠卡最新旁軸數(shù)碼相機(jī)的用戶反映，自己的M8會(huì)出現(xiàn)一些成像上的錯(cuò)誤（詳情請(qǐng)見《老牌也犯低級(jí)錯(cuò)誤 徠卡M8出品質(zhì)問題》）。不少用戶都表示花了4800美元購(gòu)買的這款相機(jī)居然也會(huì)出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，有些不可理解。而徠卡方面當(dāng)時(shí)則表示，數(shù)碼時(shí)代難免會(huì)出現(xiàn)問題，并保證很快會(huì)給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
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11月27日徠卡公司終于宣布了將如何處理第一批銷售的會(huì)出現(xiàn)問題的M8。購(gòu)買M8的用戶只要在12月6日以后到徠卡的官方網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)（官方網(wǎng)站網(wǎng)址：http://www.leica.com），經(jīng)過徠卡方面的驗(yàn)證后，用戶會(huì)得到徠卡公司的通知，將M8機(jī)身寄到徠卡的售后服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。
徠卡公司在聲明中表示，所有11月27日之后出售的M8都是已經(jīng)升級(jí)完畢的版本。而11月27日之前售出的M8，在絕大多數(shù)情況下就算不升級(jí)也不會(huì)出現(xiàn)問題。不過徠卡還是建議將他們送回服務(wù)中心進(jìn)行升級(jí)。