新家在江北新苑的彭女士，新房被檢測出甲醛超標1倍，她認為是新買的木地板所導致。而商家卻認為彭女士目前的證據(jù)不足以證明這一點。近期，彭女士以質(zhì)量不合格為由，狀告大自然木地板，上周四，惠州市惠城區(qū)人民法院開庭審理此案。由于雙方在檢測舉證上各執(zhí)一詞，經(jīng)法庭協(xié)商，準備7天內(nèi)雙方共同提出權威的檢測機構和檢測方法。屆時法庭將進一步審理此案。

      起因鋪地板后，刺鼻味讓新房難入住

      原本想給新生寶寶一個舒適新家的彭女士，自從新家安裝上大自然木地板后就很鬧心，如今孩子都8個月了，依舊擠在舊房子里，新家由于有刺鼻的甲醛，彭女士一家至今不敢在新房停留超過5分鐘。

      據(jù)彭女士介紹，2008年12月，市民彭女士在位于市區(qū)河南岸麗園居的大自然木地板行花2萬多元買了一套環(huán)保榆木實木地板，每平方米200多元。今年5月份，由大自然木地板行的專門鋪設人員上門安裝。“鋪木地板之前，地板要清潔干凈，當時家里人還把房子里里外外打掃了一遍，忙了很久，身體都沒有感到不適。但當木地板鋪設以后，刺鼻的味道很濃，呆久了鼻子、喉嚨都特別不舒服。”

      檢測室內(nèi)甲醛最高超標逾兩倍

      記者在彭女士新房看到，客廳和3個房間都鋪設了木地板。在房間內(nèi)聞到一股刺鼻味道，雖然木地板已經(jīng)鋪設了幾個月，但這股氣味依舊強烈。彭女士向記者展示了惠州市環(huán)境保護監(jiān)測站出具的甲醛檢測結果。記者看到，使用的儀器是甲醛分析儀和氣體檢測儀器，測驗甲醛和總揮發(fā)性有機物兩項，安全值小于等于0.08和0.5mg/m3。而檢測結果是，臥室、書房、睡房的甲醛含量從0.12到0.28不等，最高超標逾兩倍。總揮發(fā)物也在0.9到0.7mg/m3。在檢測結論上標明，甲醛和總揮發(fā)性有機物都超標。

      商家實木地板不存在甲醛超標問題

      大自然木地板行相關負責人認為，他們所銷售的木地板質(zhì)量是合格的。5月4日安裝完木地板后，5月6、15、20日，經(jīng)銷商多次催促業(yè)主付清剩余款項2892.8元，其間，業(yè)主并沒有對質(zhì)量產(chǎn)生異議。他們拿出了《中華人民共和國實木地板國家標準》和《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》，指出國家標準中根本沒有甲醛標準檢測項，即實木地板本身不存在甲醛超標的問題。

      業(yè)內(nèi)解讀可能是油漆或夾板的問題

      惠州康彩地板營銷中心經(jīng)理王國文告訴記者，實木木地板如果甲醛超標，油漆和夾板這兩方面出問題的可能性最大。因為實木地板本身的甲醛含量很少，是較為安全的。但實木地板的6個面都必須上油漆，一般是噴漆后再加一層光油，如果這道工序有問題，甲醛含量就很容易超標。另外，木地板的鋪設是下面一層防潮棉，加一層夾板(或全鋪、或條鋪，起到防止熱脹冷縮的作用)。我們從不要求業(yè)主加鋪夾板，因為起的作用不大，可有可無。如果夾板不好，其甲醛含量可能會嚴重超標。鋪設夾板是商家賺取利潤的另一種方法。現(xiàn)在木地板每平方米利潤空間約20-30元，鋪設費是10-20元/平方米，如果加鋪夾板，鋪設費就要達45元/平方米，多賺了一倍以上，相當于再賺一平方米的木地板，何樂而不為。

      焦點甲醛超標是不是木地板的問題？

      原告彭女士：氣味是木地板裝好后才出現(xiàn)，木地板鋪設前去打掃房間(較長時間待在屋內(nèi))都沒有出現(xiàn)不舒服的現(xiàn)象。這足以證明有害氣體是由被告所提供的木地板引起的。 
 

      大自然木地板行：產(chǎn)品質(zhì)量是合格的，甲醛超標可能與其他裝修材料有關。原告出具的檢測報告也只是檢測空氣質(zhì)量，與木地板沒有必然的聯(lián)系。

      難點在檢測機構和方式上雙方難成共識

      雙方如今無法找到令對方信服的檢驗機構和方式。據(jù)悉，此前雙方曾在民警公證下封存了2塊木地板。大自然木地板行稱，當時雙方約定6月16日，把封存地板送華南農(nóng)業(yè)大學木材檢測中心檢測，并認為彭女士的檢測方不是權威部門，其結果不具合法性，木地板和輔料應分別送測。而彭女士堅持要以空氣檢測為準。她認為自己是外行，必須先了解如何檢測、去哪里檢測較權威后才能送檢，不能任由商家?guī)ё邩影濉Ｍ瑫r她擔心，甲醛是累加的，檢測一兩塊地板不能說明問題。她提議拿走一個房間的木地板，與另一有木地板的房間進行空氣對比檢測。彭女士的律師黃巨考擔心，檢測方法可能會直接影響送檢結果。記者也查看了惠州市環(huán)境保護監(jiān)測站的職責，其中有一條是，“參與轄區(qū)內(nèi)污染事故處理和污染糾紛仲裁”。

      疑點會不會是其它裝飾材料揮發(fā)的呢？

      記者發(fā)現(xiàn)除了客廳有一點吊頂，墻壁上粉刷了油漆、安裝了櫥柜之外，就幾乎沒有其他裝修、家具了。彭女士告訴記者，為了寶寶，他們買了最貴的油漆，一桶600多元的嬰兒漆(普通的一般只要200-300多元/桶)，油漆本身也有無害的證明，櫥柜也用不銹鋼的，不存在甲醛問題。

      記者觀察建材產(chǎn)品以次充好時有發(fā)生

      雖然本案最終還未定性，更沒判決，但其中流露的信息卻反映了整個建材家居市場的現(xiàn)狀。首先就是木地板質(zhì)量(包括地板和輔料)問題。有位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，木地板來貨有分A/B板的，A板是質(zhì)量完好的，而B板則是有缺陷的，但質(zhì)量也還好，兩者相差10元/平方米左右，商家經(jīng)常會用B板充A板。其次，環(huán)保問題，本文中業(yè)主彭女士，為了新生兒買了實木地板，目的也就是怕不環(huán)保，然而就是這個木地板給她帶來了無盡的煩惱。據(jù)悉，因為主材的利潤極低，所以商家會在輔材上偷工減料(消費者看不懂，也看不出來)，獲取利潤空間，一旦用了低檔劣質(zhì)的輔材，再環(huán)保的實木地板也會遭殃。據(jù)記者從律師處了解，畢竟消費者在這個群體中是弱者，他們的建材知識極其缺乏，但是現(xiàn)在卻要擔負舉證維權的任務，這一點特別困難。更多的消費者更愿意妥協(xié)，甚至自己吃點虧都不想耗上時間和精力去“陪玩”。關于本案中的幾個疑點問題，本報將做進一步的跟蹤調(diào)查。