標(biāo)注十分混亂
在紅星美凱龍大郊亭店的幾家木地板店內(nèi)，記者看到很多不同花色和名稱(chēng)的地板。如“赤道黑檀”的三層實(shí)木復(fù)合地板，“非洲水紋紅檀”的實(shí)木復(fù)合地板，“巴西古夷蘇木”的實(shí)木復(fù)合地板。此外，“巴西柚木”“非洲柚木”的實(shí)木復(fù)合地板或強(qiáng)化復(fù)合地板隨處可見(jiàn)。
而網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物展示名稱(chēng)更亂。在尋找地板花色時(shí)，記者看到了“紅檀木”“非洲黑檀”“巴西紅木”等等各式字眼。
這些木種都存在嗎？據(jù)一家店面的銷(xiāo)售員介紹，實(shí)木復(fù)合地板的花紋材質(zhì)表示其使用的是該木種，而強(qiáng)化地板則是仿的花紋。“既然標(biāo)注出來(lái)了，肯定就有這種木材。”她解釋?zhuān)捎谶@些木材多是從國(guó)外進(jìn)口，因此比較珍貴，價(jià)格也相對(duì)要高。
“我怎么知道你們確實(shí)用的是非洲水紋紅檀呢？”“我們是大品牌，當(dāng)然用的是這個(gè)。”銷(xiāo)售員表示，但她也承認(rèn)，一般沒(méi)有相關(guān)的文件或者方法能夠表明其使用的就是該種材質(zhì)，除非通過(guò)專(zhuān)業(yè)的木材鑒定。
名稱(chēng)很不規(guī)范
那么，市場(chǎng)上這些千奇百怪的名稱(chēng)確實(shí)有對(duì)應(yīng)的樹(shù)種存在嗎？或者說(shuō)它們有沒(méi)有規(guī)范的名稱(chēng)？為此，記者采訪(fǎng)了中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所木材鑒定方面的研究員張立非。
張立非介紹，對(duì)于木材的名稱(chēng)，國(guó)家在1997年及2000年前后相繼出版了《中國(guó)主要木材名稱(chēng)》《中國(guó)主要進(jìn)口木材名稱(chēng)》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。一般市場(chǎng)在售的無(wú)論是家具還是地板，只要涉及木材名稱(chēng)，都必須與規(guī)范相符。企業(yè)不可擅自命名，如果是進(jìn)口木材，也需要將木材先送去林科院鑒定起名。“如果企業(yè)擅自命名，取些與規(guī)范不符的名稱(chēng)，需要自己承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。”她同時(shí)表示，目前市場(chǎng)上很多“好聽(tīng)又吸引眼球”的名稱(chēng)其實(shí)并不規(guī)范，而絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此根本不知情。
在記者從市場(chǎng)上搜集來(lái)的一長(zhǎng)串名稱(chēng)如“赤道黑檀”“非洲水紋紅檀”“巴西古夷蘇木”“沙比利”“鐵檀木”“金翅目”“巴西紅木”“香脂柚木”“ 印尼千年黑檀”“非洲黑檀”等中，張立非表示，除了“沙比利”“古夷蘇木”存在外，其他的木材都不屬于規(guī)范中的名稱(chēng)。而就算是古夷蘇木，也大多產(chǎn)在非洲，沒(méi)有“巴西古夷蘇木”一說(shuō)。
那這些名稱(chēng)指的是哪些木材？張立非表示，由于名稱(chēng)本就不規(guī)范，只有通過(guò)切片檢測(cè)才知道到底屬于哪些木材。因此，僅憑這些不規(guī)范的名稱(chēng)，消費(fèi)者根本無(wú)法知道到底使用的是哪些木材，更別提分清其材質(zhì)和價(jià)值了。
欺詐或被判賠
面對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的這些標(biāo)識(shí)不清的產(chǎn)品，北京市工商局相關(guān)人士介紹，如果與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不符，則屬于標(biāo)識(shí)不清，屬于不合格產(chǎn)品，消費(fèi)者可以要求退貨。但如果在此過(guò)程中，由于商家的標(biāo)識(shí)不清導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，構(gòu)成虛假宣傳或者欺詐，則可以按照消法規(guī)定，要求商家退一賠一。張立非建議企業(yè)在起名前最好先將木材送檢，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
木材種類(lèi)繁多，即使看到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者也不可能都記得住。那么，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)如何才能避免買(mǎi)到名不副實(shí)的產(chǎn)品呢？北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)羅炘表示，他們也曾遇到過(guò)木材標(biāo)注不符合規(guī)范的案例——消費(fèi)者高價(jià)買(mǎi)了便宜貨。對(duì)此，他建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，先看看標(biāo)注名稱(chēng)，并詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售員木材的規(guī)范名稱(chēng)是什么，如果銷(xiāo)售員講不出來(lái)，就需要多加留意了。“至少心里有個(gè)譜，能降低被騙的幾率。”
