近日，本刊曾經(jīng)報(bào)道過德爾國(guó)際家居股份有限公司(以下稱“德爾家居”) “難逃假洋品牌嫌疑”一文，在讀者中產(chǎn)生巨大影響，并引發(fā)了資本市場(chǎng)業(yè)內(nèi)人士的熱議，隨著本刊深入調(diào)查另一個(gè)涉及企業(yè)市場(chǎng)聲譽(yù)“產(chǎn)品質(zhì)量”的問題浮出水面。

隨著本刊IPO研究組深入調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，德爾家居在朝著資本市場(chǎng)的方向一路狂奔的過程中，消費(fèi)者對(duì)德爾家居的主打產(chǎn)品——復(fù)合地板和實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)品的質(zhì)量問題聲討卻從未停息過，而在德爾家居經(jīng)過粉飾的招股書中卻沒有進(jìn)行披露。此外，即使是德爾家居最近幾年所倚重的“獵醛”技術(shù)，也有消費(fèi)者提出過異議，被指只是噱頭。

產(chǎn)品質(zhì)量問題多多

雖然招股書中有意無意避開不談，但德爾地板的質(zhì)量問題不少。山東煙臺(tái)的消費(fèi)者王先生向本刊反映，在2008年8月購(gòu)買了DER(德爾)地板(型號(hào)：OH-2)，使用過程中出現(xiàn)起泡現(xiàn)象。當(dāng)年11月份問題地板更換過一次，但是起泡問題仍然無法根除。

不只是煙臺(tái)的王先生遭遇質(zhì)量問題。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上記錄的信息顯示，投訴的消費(fèi)者來自全國(guó)各地，比如江蘇、浙江等靠近德爾家居總部的區(qū)域，以及稍遠(yuǎn)一些的湖北、山東、天津，最遠(yuǎn)的地區(qū)來自新疆的博樂市，消費(fèi)者通過各種渠道投訴德爾地板的質(zhì)量問題。

通過整理發(fā)現(xiàn)，德爾地板的質(zhì)量問題主要集中在地板起泡、使用過程中聲響過大、接縫處鼓包、色差過大、地板裂紋等方面。更讓消費(fèi)者感到寒心的是，在地板出現(xiàn)質(zhì)量問題之后，一直得不到解決。王先生至今還在使用德爾家居的問題地板，他多次找到廠家，廠方也派人實(shí)地查看過，但至今沒有答案。

不過在德爾家居的招股說明書中，這些問題都沒有提及。對(duì)于這方面的描述，德爾家居重點(diǎn)反映如何把控生產(chǎn)、銷售以及售后環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題；以及最近幾次抽查質(zhì)量合格的結(jié)果。當(dāng)然，在招股書中，德爾家居也有選擇性地做了一下自我揭短，提到去年4月份，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院于2010 年4 月對(duì)上海紅星美凱龍家居市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司銷售的、公司2009 年11 月11 日生產(chǎn)的強(qiáng)化復(fù)合地板進(jìn)行了檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果為公司產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量合格，只是包裝有點(diǎn)不疼不癢的小問題。

有分析師坦承，擬上市公司如果在招股書中揭短，等于是自絕上市之路。所以德爾家居對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題閉口不談，其實(shí)也在情理之中。但對(duì)于一家擬上市公司來說，不能正視自身的問題，導(dǎo)致誠(chéng)信缺失，這樣的企業(yè)發(fā)展前景如何呢？

FCF獵醛”涉嫌炒作

德爾家居推出“FCF獵醛”技術(shù)，這似乎迎合了市場(chǎng)的需求。但是，從市場(chǎng)反映來看，還是有消費(fèi)者不買賬，認(rèn)為難逃概念炒作嫌疑。

所謂“FCF獵醛”技術(shù)，德爾家居解釋稱，就是在地板生產(chǎn)過程中添加一種可以中和甲醛的無毒高活性分子，這種高活性分子在遇到甲醛后，就產(chǎn)生中和反應(yīng)，生成無毒的水和其它一些化合物。

但有網(wǎng)友爆料稱，自己于2008年7月購(gòu)買的德爾金柚OP-1“獵醛技術(shù)”地板，使用過程中發(fā)現(xiàn)氣味越來越濃，并由此誘發(fā)家人患上過敏性鼻炎。德爾地板的甲醛釋放超標(biāo)，有權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)也曾出具過報(bào)告。本刊IPO研究組了解到，在2006年5月份，湖北省廣水市工商局應(yīng)山分局在對(duì)廣水市應(yīng)山所銷售的地板做了一次統(tǒng)一抽查，廣安路德爾地板專賣店隨機(jī)抽樣德爾復(fù)合地板2塊(規(guī)格mm：1218*193*8.2)，該局將這這批樣品委托山東省菏澤市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所在隨洲市進(jìn)行檢驗(yàn)(國(guó)家指定檢測(cè)點(diǎn))，結(jié)果于2006年5月22日經(jīng)主檢人、審核人、批準(zhǔn)人簽字后對(duì)外公布，其中德爾甲醛釋放量指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(甲醛國(guó)標(biāo)是小于或等于1.5)，而德爾的高達(dá)3.3。此外，長(zhǎng)春市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院也幾乎在同時(shí)應(yīng)消費(fèi)者要求對(duì)德爾地板進(jìn)行過檢測(cè)，結(jié)果顯示德爾地板的甲醛釋放量高達(dá)1.9mg/l，據(jù)了解，該消費(fèi)者是在吉林省農(nóng)安縣黃龍路白酒廠樓下的德爾專賣店內(nèi)，購(gòu)買的型號(hào)為VAK607的德爾獵醛型地板。

不過在招股書中，德爾家居對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)的描述少得可憐，只是在介紹其中一位管理人員時(shí)，稍微帶到了一下，僅此而已。而這與德爾家居在市場(chǎng)上大肆宣傳的做法相去甚遠(yuǎn)，令人感到有些意外。

其實(shí)，最近幾年，地板市場(chǎng)概念炒作成風(fēng)。有媒體報(bào)道稱，從早期的水晶面地板、浮雕地板、鎖扣地板、靜音地板、抗菌地板到后期的獵醛地板、E0地板等，都只是概念營(yíng)銷而已。