《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》
劉伊婷 江東 劉麗莎
位于福建省西北部的國(guó)家5A級(jí)景區(qū)（于1999年12月被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界遺產(chǎn)名錄》）——武夷山景區(qū)，以她秀麗的景色吸引著無(wú)數(shù)游客來(lái)此游賞，更有香播千里、名揚(yáng)天下的“大紅袍”。近日記者陪著幾個(gè)朋友，以散客的身份對(duì)武夷山進(jìn)行一些調(diào)查，卻聽(tīng)到很多游客都在抱怨：昔日的“大紅袍”似乎已經(jīng)變味。
撥開(kāi)價(jià)格迷霧
由于武夷山有很高的知名度，所以每年來(lái)這里的游客都絡(luò)繹不絕，交通問(wèn)題尤為突出，今年武夷山景區(qū)添加了“景區(qū)旅客小火車”，成為了景區(qū)另一道亮麗的風(fēng)景線。我們?cè)耄辛?ldquo;景區(qū)旅客小火車”，往返景區(qū)和旅館會(huì)非常方便。卻不料，從景區(qū)到旅館根本不是一站式，而是下了“火車”換汽車。這還不算，原來(lái)福州旅行社每人報(bào)價(jià)480元左右的散客游，現(xiàn)今已悄然提到570元。
武夷山景區(qū)吸引我們的不僅僅是她的美景，還有讓人回味的大紅袍，旅游之際帶一些特產(chǎn)回家，這應(yīng)該是一件很快樂(lè)的事情。但是當(dāng)記者到銷售攤位購(gòu)買大紅袍時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這里的大紅袍都是天價(jià)，外面商場(chǎng)同樣包裝的1斤大紅袍標(biāo)價(jià)為100元左右，在景區(qū)內(nèi)卻要700元。
一位自稱是業(yè)內(nèi)人士的小販告訴記者：“武夷山的大紅袍茶葉聞名海內(nèi)外，20克極品大紅袍曾被拍賣了數(shù)十萬(wàn)元。而在武夷山景區(qū)周圍，到處都能見(jiàn)到賣大紅袍的。只要進(jìn)了景區(qū)，價(jià)格就會(huì)翻10倍，有商家出售每斤1500元的大紅袍，表面看來(lái)是商家虧了，其實(shí)這個(gè)茶葉的價(jià)格，可能只有100元不到。”
更有甚者，在景區(qū)銷售的巖茶有相當(dāng)一部分不是武夷山產(chǎn)的，而是有些商家從附近縣區(qū)收購(gòu)到武夷山加工，然后冒充武夷巖茶牟利。
2001年，武夷巖茶就獲得了國(guó)家原產(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù)，并且武夷山市在培植、加工、銷售等過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展已形成了品牌經(jīng)濟(jì)，成為武夷山經(jīng)濟(jì)的重要支柱。令人遺憾的是，武夷山風(fēng)景區(qū)內(nèi)假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)，不但與原產(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù)的初衷相背離，還損害了武夷巖茶的品牌影響力。“除了茶葉，一些土特產(chǎn)等，也會(huì)相對(duì)貴一些，”一位游客表示，“景區(qū)內(nèi)的物價(jià)會(huì)高一些，如果貴20～30%左右，還可以接受，但一些天價(jià)土特產(chǎn)確實(shí)讓人覺(jué)得過(guò)分，而且還有很多是假冒偽劣產(chǎn)品。”
不能忽略安全
除了游山，還可以在這里玩水。記者到九曲溪漂流準(zhǔn)備買票時(shí)，卻犯了迷糊，景區(qū)售票窗口告知散客票不出售,只對(duì)旅行社的團(tuán)體售票，或者散客自己拼足了6個(gè)人才可以買票。現(xiàn)在并非假期，來(lái)武夷山的散客并不多，基本上是些旅游團(tuán)，記者一行只有4人，還得再湊2個(gè)人才能購(gòu)票。看著不斷前來(lái)的旅行團(tuán)一批批的買到了票去漂流,記者不禁覺(jué)得奇怪!難道散客就不能來(lái)九溪漂流了?
在太陽(yáng)下曬了一個(gè)多小時(shí)，一位朋友有點(diǎn)受不了就跑去問(wèn)售票口為什么會(huì)這樣規(guī)定,里面一個(gè)站在售票口服務(wù)人員身邊的女人說(shuō):“沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你們不跟旅行社預(yù)定的!”我們聽(tīng)了都很生氣卻也無(wú)奈。第二天，記者終于找到了有關(guān)部門，打了個(gè)招呼后，才讓我們購(gòu)了4張票。
記者一行來(lái)到九曲溪1號(hào)碼頭，從門口到下竹排，大約還有200多米的路程，但這短短的一段路卻讓人有些擔(dān)心。三五成群的游客在路上走著，卻時(shí)而有大卡車橫穿而過(guò)，原來(lái)當(dāng)竹排漂游到下游后，都是由大卡車載回起點(diǎn)，循環(huán)漂游。可是，道路卻沒(méi)有區(qū)分車道和人行道，這不免讓人有些揪心。一位臺(tái)灣游客看到如此情景，不禁感嘆道：“武夷山的風(fēng)景比日月潭漂亮，但是管理水平就差得遠(yuǎn)了。”
走到溪邊，記者也沒(méi)看到任何的安全設(shè)施，只是任由游客擠上竹排。這九曲溪雖說(shuō)不是很大，但水卻很深，聽(tīng)說(shuō)最深處達(dá)20多米。如此危險(xiǎn)，景區(qū)管理部門卻未建設(shè)任何的安全設(shè)施，著實(shí)讓人難以理解。記者一行好不容易登上了竹排，可是還沒(méi)劃出多遠(yuǎn)，艄公便開(kāi)始暗示我們要給小費(fèi)了。
“我們不是買了門票么，還要付小費(fèi)？”記者假裝吃驚地問(wèn)道。
“門票收入是給公家的，小費(fèi)是各位老板自愿給我們個(gè)方便。給了小費(fèi)，我保證讓大家玩得更開(kāi)心點(diǎn)。”艄公回答。
“那不給小費(fèi)，就不會(huì)玩得開(kāi)心嗎？”記者追問(wèn)道。
“如果我劃得快點(diǎn)，這沿途的有些美景恐怕大家就會(huì)錯(cuò)過(guò)了。”買票拼排時(shí)堆積的怒火剛平息，這會(huì)就又被艄公給燃起了。當(dāng)記者想要跟艄公理論的時(shí)候，旁邊一位拼船的游客拉住了，他告訴記者，以前有個(gè)學(xué)生乘坐竹排，看到沿途的景色很美，于是他就想站起來(lái)拍照，可是因?yàn)闆](méi)給小費(fèi)就被艄公阻止了，學(xué)生不服氣，剛站起來(lái)就被艄公拍了一巴掌。后來(lái)到景區(qū)管理處投訴，工作人員卻說(shuō)，這些艄公都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，素質(zhì)不高沒(méi)法管。最后這事情就不了了之。
潛規(guī)則無(wú)處不在
聽(tīng)了這個(gè)故事，記者更覺(jué)得納悶，難道因?yàn)轸构刭|(zhì)不高，有關(guān)管理部門就可以任其所為，就可以不履行自己的監(jiān)管職能，對(duì)游客的利益與安全視而不見(jiàn)了嗎？
記者一行騎著租來(lái)的自行車來(lái)到水簾洞后，居然在門口買不到門票，在工作人員多次指引下，記者騎車走了好長(zhǎng)一段路后，終于買到了票。進(jìn)了水簾洞，我們還是被里面的美景所陶醉，提出來(lái)要照相留念，隨即叫來(lái)了旁邊照相小攤的師傅，但奇怪的是師傅手中拿的竟然還是帶膠卷的老式照相機(jī)，當(dāng)記者提出換數(shù)碼相機(jī)拍照的要求時(shí)，照相師傅一臉無(wú)奈地說(shuō)道：“不瞞您說(shuō)呀，我們也想用數(shù)碼相機(jī)，可是我們這個(gè)行當(dāng)有一個(gè)‘潛規(guī)則’，必須要到指定的地方去買膠卷，洗照片。”
“那景區(qū)的管理部門就不管嗎？”記者問(wèn)。“強(qiáng)龍難壓地頭蛇呀！”師傅說(shuō)完無(wú)奈地?cái)[擺手，示意我們不要再問(wèn)了。看來(lái)，武夷山景區(qū)管理難以上臺(tái)階與不少的“潛規(guī)則”有關(guān)。
武夷山作為我國(guó)的5A級(jí)的景區(qū)，同時(shí)又被列入了《世界遺產(chǎn)名錄》，這樣的景區(qū)服務(wù)是難以讓人接受的，如果每一個(gè)小商販都可以隨意“宰”客，而游客的安全又得不到保障，這種管理質(zhì)量與5A級(jí)景區(qū)的稱號(hào)是極不相稱的。因此，我們也呼吁有關(guān)部門真正走出來(lái)管一管，為我們的游客營(yíng)造一個(gè)良性的旅游氛圍，讓武夷山上那些變味的大紅袍重新找回自己原本的味道。
