免收跨行手續(xù)費(fèi)竟成一紙空文 8000萬(wàn)利益博弈百姓難贏
中廣網(wǎng)北京11月18日消息(記者李浩 鞠文霞)為了推進(jìn)長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的發(fā)展，從10月1號(hào)起，湖南銀監(jiān)局、中國(guó)人民銀行長(zhǎng)沙中心支行聯(lián)合下發(fā)通知，要求長(zhǎng)株潭3市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自10月1日起對(duì)區(qū)域內(nèi)的非跨行個(gè)人存取款業(yè)務(wù)一律按照同城業(yè)務(wù)處理，不再收取異地業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。但是，長(zhǎng)沙市民葉先生最近通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行給株洲讀書(shū)的兒子匯款，卻還是被收取了手續(xù)費(fèi)。
照收不誤
昨天上午，記者首先來(lái)到了位于長(zhǎng)沙雨花亭農(nóng)業(yè)銀行以儲(chǔ)戶的身份進(jìn)行了一番調(diào)查，當(dāng)被問(wèn)到在株洲農(nóng)行開(kāi)卡，在長(zhǎng)沙農(nóng)行取款是否要收取手續(xù)費(fèi)時(shí)，工作人員給予了這樣的答復(fù)：
工作人員：那要收手續(xù)費(fèi)。
記者：手續(xù)費(fèi)是多少？
工作人員：1%，
記者：那我取6000塊錢(qián)，要收多少手續(xù)費(fèi)？
工作人員：反正最低是1%，最高是100塊錢(qián)啊。
記者：銀監(jiān)局已經(jīng)發(fā)了通知說(shuō)不要收了啦，怎么你們還收啊？
工作人員：這個(gè)我不知道，我們這邊沒(méi)接到不收的通知。
隨后，記者又走訪了市內(nèi)11家不同銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除農(nóng)業(yè)銀行之外，工行、建行等兩家國(guó)有商業(yè)銀行仍在收取長(zhǎng)株潭異地取款費(fèi)。其中，工行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是交易金額的百分之一，而工商銀行網(wǎng)上交易費(fèi)是按柜臺(tái)交易費(fèi)率的九折收取；建行的柜臺(tái)費(fèi)率是交易金額的千分之五。其中，中國(guó)銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、華融湘江銀行、農(nóng)村信用社、興業(yè)銀行表示，早在10月1號(hào)以前，就推行異地取款免費(fèi)政策。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行也于11月2號(hào)開(kāi)始，正式實(shí)施免收長(zhǎng)株潭地區(qū)異地取款手續(xù)費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)升級(jí) 錢(qián)先收著 年底再說(shuō)
對(duì)于銀行對(duì)于規(guī)則的執(zhí)行情況，相關(guān)部門(mén)是否知情呢，記者隨后向湖南省銀監(jiān)局進(jìn)行求證。銀監(jiān)局辦公室主任張英表示：我們已經(jīng)召集他們開(kāi)了會(huì)，他們現(xiàn)在也存在一個(gè)問(wèn)題就是，分行要向總行匯報(bào)，由總行下文進(jìn)行處理，我們了解他們并不是說(shuō)，拒絕執(zhí)行我們下發(fā)的通知，而是網(wǎng)店機(jī)器都要進(jìn)行升級(jí)，存在一個(gè)時(shí)間差。現(xiàn)在接下來(lái)會(huì)督察他們落實(shí)，下一步我們還會(huì)下到網(wǎng)店進(jìn)行檢查。
為了解銀行最新動(dòng)態(tài)，記者又電話聯(lián)系了農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行和工商銀行湖南省分行。農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行宣傳科科長(zhǎng)江洪瑋介紹：我們已經(jīng)請(qǐng)示總行了，總行已經(jīng)批復(fù)了，牽涉到網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的問(wèn)題，不能說(shuō)今天人民銀行下文件，說(shuō)層層收費(fèi)取消，我們是取消，我們是取消，但是牽涉到網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的問(wèn)題，改造的過(guò)程最近就能完成。在年內(nèi)完成。
長(zhǎng)沙的一家國(guó)有銀行的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，免收費(fèi)的政策并不是省級(jí)分行可以決定，而且會(huì)導(dǎo)致銀行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入大幅降低，這也是部分銀行執(zhí)行較慢的主要原因。目前，各家銀行在長(zhǎng)株潭地區(qū)的存貸款業(yè)務(wù)比重非常大。據(jù)這家銀行初步測(cè)算，一旦實(shí)行長(zhǎng)株潭三市行內(nèi)存取款免費(fèi)措施，他們一年將損失8000萬(wàn)元的手續(xù)費(fèi)收入。
店大就是能欺客 銀行無(wú)視規(guī)定照舊收錢(qián)
【事件】為了推進(jìn)長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的發(fā)展，從10月1號(hào)起，湖南銀監(jiān)局、中國(guó)人民銀行長(zhǎng)沙中心支行聯(lián)合下發(fā)通知，要求長(zhǎng)株潭3市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自10月1日起對(duì)區(qū)域內(nèi)的非跨行個(gè)人存取款業(yè)務(wù)一律按照同城業(yè)務(wù)處理，不再收取異地業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。但是，長(zhǎng)沙市民葉先生最近通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行給株洲讀書(shū)的兒子匯款，卻還是被收取了手續(xù)費(fèi)。
對(duì)此，資深媒體人何亮亮認(rèn)為：這反映了銀行作為利益集團(tuán)的行為
何亮亮：長(zhǎng)株潭是湖南省中部的一個(gè)城市圈，長(zhǎng)沙、株洲還有湘潭是湖南省經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，也是一個(gè)都市圈，現(xiàn)在做出的決定，它是由銀行和銀監(jiān)會(huì)兩個(gè)方面聯(lián)合下達(dá)的一個(gè)，可以算是行政性的一個(gè)命令，是一個(gè)決定，這個(gè)決定是個(gè)很好的決定，因?yàn)樗卮鹆撕芏囝?lèi)似的情況，因?yàn)樵谥袊?guó)很多地方都有這樣的，個(gè)人用戶的異地提款或者是存款銀行要收取費(fèi)用，這個(gè)是消費(fèi)者一直很有意見(jiàn)的，希望銀行能夠改變，現(xiàn)在做出的決定我覺(jué)得是個(gè)正確的決定，但問(wèn)題是它為什么沒(méi)有被執(zhí)行，一個(gè)好的決策為什么沒(méi)有執(zhí)行，這個(gè)牽扯到銀行的利益，但問(wèn)題是銀行為什么不執(zhí)行這樣的命令，其實(shí)收取異地提存款收費(fèi)，這個(gè)決定為什么受到消費(fèi)者質(zhì)疑？
因?yàn)橄M(fèi)者覺(jué)得，固然銀行在這里面是要付出成本的，但是任何企業(yè)、任何這種市場(chǎng)的行為都是有成本的，銀行的成本不應(yīng)該轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，或者說(shuō)他如果要轉(zhuǎn)嫁給下消費(fèi)者必須要有一定的規(guī)矩，要有一些很清晰的具體的規(guī)定，現(xiàn)在我們看到類(lèi)似的情況，比方說(shuō)在珠三角在長(zhǎng)三角或者像在北方的話，像北京、天津等等，類(lèi)似這樣都市圈的情況，今后在中國(guó)會(huì)越來(lái)越多的出現(xiàn)，隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化加快，還有交通也越來(lái)越便利，社會(huì)上的流動(dòng)性也越來(lái)越大，人們幾乎每天，也許不是每一個(gè)人，每天都會(huì)有各種各樣的存款、取款的行為發(fā)生，銀行必須為此提供服務(wù)，而為此提供服務(wù)部應(yīng)該另外再收取費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用已經(jīng)在銀行向存戶收取的費(fèi)用當(dāng)中包括了，所以長(zhǎng)株潭銀行和銀監(jiān)會(huì)都已經(jīng)發(fā)出了通知要求不再收費(fèi)，但是銀行卻是可以不執(zhí)行，我覺(jué)得這反映了銀行這是一種利益集團(tuán)的行為，