Shibani Bhujle 是一名居住在紐約的市場部經理，日前她在網上抱怨稱她遇到了一件倒霉的事，她才使用不到一年的 iPhone 4S 突然自燃，并且灼傷了她的手指。

Bhujle 表示，她的 iPhone 4S 當時放在咖啡桌上，并沒有在充電，也沒有連接到電腦，可是不知為何就突然自燃了。 據 Bhujle 的描述，她先是從她的 iPhone 4S 上聞到了一股怪味，當她拿起來的時候發現她的 iPhone 4S 已經變得很燙手了。她試著看能否開機，但是卻無法打開。后來她的 iPhone 4S 開始冒煙并且開始起火。她撬開可 iPhone 4S 的背殼，發現電池已經融了，里面的電池液已經流了出來。

暴力撬開 iPhone 的背殼是一種很不明智的行為，Bhujle 后來將她的 iPhone 4S 帶到附近的蘋果零售店，可惜由于操作不當的原因，蘋果零售店員工拒絕修復或更換。

Bhujle 表示她向許多蘋果零售店的員工詢問了此事，希望蘋果零售店能夠幫她修復她的 iPhone 4S 或者換成新的，但結果并沒能如她所愿。她認為她的 iPhone 4S 的電池很明顯有問題，但是蘋果并沒有承認這一點。

其實手機發生自燃的情況并不是只有 Bhujle 單獨遇到，許多其他牌子的手機也曾經發生過自燃現象。去年拉斯維加斯黑客大會上，一位與會者的摩托羅拉手機就突然自燃起來。最后證實是他使用設備不當才導致的電池發生自燃事故。

目前大多數智能手機采用的電池都是鋰離子電池。鋰離子電池的優點在于體積小，而且很耐用，但是這并不意味著鋰離子電池就不會出問題。專業人士表示鋰離子電池與其它電池相比其實需要更多的保養。

以下是使用鋰離子電池時需要注意的一些事項：

頻繁充電可以，但是不能一次太長時間充電。

最好在陰涼的地方充電，這樣做將能延長電池的壽命，預防電池過熱。

讓你的手機遠離水、沙、煙塵、以及潮濕等環境，以免造成電路板短路。

如果你的手機不小心進水，請取下電池，讓手機自燃風干。

不要將你的手機落在車內，以免手機過熱。

塑料保護殼可能會造成設備過熱。

僅使用官方推薦的配件。

如果電池出現問題，或者手機過熱，請勿擅自處理，聯系技術人員 。