本報訊(實習生 徐超 記者 孫靜)“這活兒我們不敢接，怕投訴！”天氣轉暖，不少消費者想把冬天穿過的鞋送到擦鞋店清洗保養一下，而近日記者發現，很多擦鞋店不愿意接清洗UGG雪地靴的生意。

　　“這種鞋一洗就掉色，顧客不滿意，我們還得賠錢！”芍藥居附近的一家擦鞋店老板這樣告訴記者。

　　他介紹說，最近雖然有很多顧客想清洗一下穿了一冬的UGG雪地靴，但他都拒絕了。

　　他說，這種磨砂皮面的鞋都是浸透染色的，用清洗劑洗過之后就會有不同程度的掉色，無論是正品還是仿品都有這個問題。而重新浸染成本太高，做這樣一單生意不合算，小規模的擦鞋店都不愿意接。

　　“我有個同行朋友，因為給顧客洗壞了一雙這種鞋，賠了1000多塊呢！”他苦笑著說。

　　記者詢問了北京規模較大的擦鞋店北京翰皇擦鞋店。工作人員告訴記者，他們店可以清洗這種鞋，但無法保證不掉色。只能清洗完后著色，色差不會很明顯，但淺色系的鞋最好還是不要洗了，有大量油污的也不適合清洗。而價格則視鞋的款式而定，一般在30—60元。

　　“這種磨砂皮面的鞋我都不會輕易洗，特別是UGG的雪地靴。網上有好多人說會掉色。”消費者林女士告訴記者，而她平時保養這種鞋只用干布擦去浮塵，不敢嘗試用清洗劑。

　　相關說法

　　正品UGG配有專業清洗套裝

　　作為UGG國內唯一專賣店，北京藍色港灣店的秦小姐告訴記者，因為UGG鞋屬于純羊羔皮，安全著色，清洗后略微脫色比較正常；不像化纖類產品，不褪色但可能對人體有害。平日，她們也經常接到顧客詢問清洗、護理問題。

　　秦小姐建議，顧客清洗時需要格外小心，最好選擇專業的擦鞋店進行清洗護理。如果想自己在家清洗，不能用洗衣粉等一般的清洗產品，可購買專業清洗劑。比如正品UGG，店內同時配售清洗套裝，180元一套。

　　在家清洗過程中，顧客不能用力搓、刷皮面，最好輕柔刷凈。此外，不要用洗衣機清洗。