透視“手術(shù)團購”，高達(dá)四成的價格降幅，其背后也揭示出了醫(yī)院的醫(yī)療暴利。作為一種特殊服務(wù)，政府應(yīng)對醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量嚴(yán)格控制；而消費者選擇廉價服務(wù)時，也應(yīng)有一個清醒的認(rèn)識。
手術(shù)團購引關(guān)注
團購就是團體購物，指的是認(rèn)識的或者不認(rèn)識的消費者聯(lián)合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。
根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
繼服飾、美容、食品、娛樂等團購產(chǎn)品逐漸被公眾認(rèn)可后，現(xiàn)如今“百團大戰(zhàn)”中又增加了一位新成員——手術(shù)團購。
今年5月，上海一家三甲醫(yī)院開展“迎‘五一’團購優(yōu)惠活動”。該“團購”的項目是近視眼手術(shù)，原價6500元的手術(shù)，現(xiàn)在只需要3900元。與其他團購項目類似的是，該院眼科在告示中注明“人起團”，且規(guī)定“檢查合格參加團購者需提前付清手術(shù)全部款項，入團后將不退款”。
此廣告一出，立即引來網(wǎng)友的紛紛轉(zhuǎn)載，并在社會上引發(fā)了一場關(guān)于“手術(shù)團購”的大討論。
記者在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字“團購手術(shù)”后，在不到1秒鐘的時間內(nèi)，便顯示出300余萬條相關(guān)鏈接，且搜索結(jié)文/本刊記者李穎果令人咋舌，除近視眼手術(shù)團購?fù)猓_眼角、隆鼻、割雙眼皮、植發(fā)等手術(shù)團購項目在網(wǎng)頁中處于極為醒目的位置。廣東一家醫(yī)院甚至還推出了“分娩團購”，活動開始不久便招攬了數(shù)十名待產(chǎn)孕婦。
“手術(shù)也能團購？”“動刀子的事兒可不是鬧著玩的！”在記者采訪中，70%以上的受訪者對手術(shù)團購持不信任態(tài)度。
湖北省襄陽市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)生胡文穎表示，作為一種特殊商品，手術(shù)傍上“團購”這個時髦名詞，從側(cè)面反映了醫(yī)療行業(yè)競爭的激烈程度。醫(yī)院的創(chuàng)意之舉可以理解，只是需謹(jǐn)慎對待。首先，醫(yī)院應(yīng)強調(diào)手術(shù)的安全性和可靠的質(zhì)量。其次，應(yīng)將價格讓利（尤其是大幅讓利）的具體細(xì)節(jié)公之于眾。
如此一來，患者才能明明白白選購。
如果云山霧罩地以大幅降價賺“噱頭”，不僅難以吸引患者，反而會“嚇”跑病人。
手術(shù)團購悠著點
團購是一種商業(yè)行為，而醫(yī)療和商業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。醫(yī)療，作為一種特殊服務(wù)，有嚴(yán)格的質(zhì)量控制，講求因人而異，團購打折，其質(zhì)量是否也會跟著打折？誰能保證醫(yī)院都能夠頂受住經(jīng)濟利益的誘惑，做到不打任何折扣的“嚴(yán)格”。
透視“手術(shù)團購”，高達(dá)四成的價格降幅，其背后也揭示出了醫(yī)院的醫(yī)療暴利。作為一種特殊服務(wù)，政府應(yīng)對醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量嚴(yán)格控制；而消費者選擇廉價服務(wù)時，也應(yīng)有一個清醒的認(rèn)識。
手術(shù)也團購背后藏隱憂在當(dāng)下，包括一些公立醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)，為了經(jīng)濟創(chuàng)收，漠視適應(yīng)癥，給患者進行一些過度手術(shù)，這樣的案例并不少見。
以整形手術(shù)為例，雖然整形失敗者屢見不鮮，但全國整形手術(shù)還在以每年的速度增長，成為醫(yī)療事故的重災(zāi)區(qū)之一。其中很重要的一個原因就在于，醫(yī)療整形美容行業(yè)在個別地方，監(jiān)管薄弱，甚至處于放任狀態(tài)。
“手術(shù)團購”雖然給患者帶來了實惠，但它的風(fēng)險是顯而易見的。在治療疾病的過程中，尤其是在手術(shù)、分娩過程中，經(jīng)常會發(fā)生一些不可預(yù)知或不可控因素，很難單純地通過同一價格來實現(xiàn)。
手術(shù)，不是商品，質(zhì)量不好扔了就可以，手術(shù)失敗的后果是扔不掉的。消費者不應(yīng)只看到“優(yōu)惠”，更應(yīng)注意其“優(yōu)惠”背后的“憂患”。對于一些緊急手術(shù)，如化膿性闌尾炎、氣胸等，由于疾病來得急，稍有延遲，便可能失去手術(shù)搶救機會。
“手術(shù)必須一臺臺地做，而且每位患者都有個體之間的差異及病情的不同，決定了最佳手術(shù)時間不可能全都同步扎堆。”江蘇省東臺市疾控中心副主任醫(yī)師嚴(yán)國進如是說。“醫(yī)療手術(shù)的成本，也不大可能因為手術(shù)的數(shù)量多了便大幅降低。手術(shù)團購之所以有高達(dá)四成的降幅，一是之前手術(shù)的定價過高，有暴利之嫌，有關(guān)部門要對其重新審核、定價，以擠去水分；二是手術(shù)在使用器材、手術(shù)質(zhì)量上肯定會不同程度地打折扣，甚至因人多而馬虎，造成感染。”
醫(yī)療暴利藏其中
透視“手術(shù)團購”，高達(dá)四成的降幅背后揭示出了醫(yī)院的醫(yī)療暴利。醫(yī)院既然可以通過團購降低手術(shù)價格，那么為什么不能降低個體手術(shù)的價格，降低就醫(yī)成本，減輕更多患者的負(fù)擔(dān)，讓大多數(shù)人都做得起手術(shù)呢？
這不禁讓人產(chǎn)生聯(lián)想，假如現(xiàn)有的醫(yī)療資源連滿足當(dāng)下的患者之需都還捉襟見肘，當(dāng)然不可能再有余力去搞什么“手術(shù)團購”的服務(wù)創(chuàng)新。既然如此，手術(shù)“團購”，其實意味著相應(yīng)的醫(yī)療資源還綽綽有余，至少并不緊張。
既然既有的醫(yī)療資源都可以開展“團購”業(yè)務(wù)，那么當(dāng)下的患者之需其實早該得到充分滿足，為何還會存在“看病難”，甚至“掛號難”的現(xiàn)象。
醫(yī)療服務(wù)的供給背后固然也有市場規(guī)律，但醫(yī)療與純粹的商業(yè)之間終究存在著差別，當(dāng)然也就不可能照搬照抄商業(yè)領(lǐng)域的所謂成熟模式。以“團購”為例，既增加了消費者的議價權(quán)，又讓商家有了減少成本、薄利多銷的可能，的確不失為雙贏的商業(yè)模式。但是醫(yī)院絕不會干賠本買賣，肯定還是有錢可賺的。
眾所周知，公立醫(yī)院是國家投資興建的，國家每年都要投入大量的財力、物力給予扶植，而其僅一項小手術(shù)就可以獲得如此暴利，實在是令人瞠目結(jié)舌。
那么這些“利潤”又到哪里去了呢？
在醫(yī)療領(lǐng)域，不可能如同工業(yè)流水線般地擴大生產(chǎn)規(guī)模。更何況，與工業(yè)生產(chǎn)量越大成本越低有所不同的是，醫(yī)療手術(shù)的成本，其實不大可能因為手術(shù)的數(shù)量多了，便大幅度降低。之所以“手術(shù)團購”可以有高達(dá)幾成的降幅，恐怕只能說是手術(shù)的定價過高。
國家對醫(yī)院是不收取任何稅務(wù)的，也就是說，沒有上繳國庫。當(dāng)然，院方是要截留一部分的，而其中的大部分可能都裝進了私人的腰包。這就包括醫(yī)生、護士，甚至是有關(guān)科室及其工作人員。當(dāng)然，這里邊有吃雞大腿的，也有啃雞肋的，還有喝雞湯的。
早在西醫(yī)（現(xiàn)代醫(yī)學(xué)）剛傳入中國時，就有“金眼科、銀牙科，不掙錢的是內(nèi)兒科”的民謠。意思是凡手術(shù)科室都是有大錢可賺的。然而時至今日，醫(yī)院各科室的收費幾乎都存在著暴利。
這就是多年來醫(yī)院經(jīng)濟核算制度和分配制度的根本原則和現(xiàn)狀。從手術(shù)團購這一現(xiàn)實充分反映出公立醫(yī)院改革的必要性和緊迫性。人們強烈企盼的是一個全心全意為患者服務(wù)的醫(yī)院，而不是以“優(yōu)惠價”誘惑病人而從中謀利的醫(yī)院。
加強監(jiān)管是關(guān)鍵
在暴利中生存的醫(yī)院是缺少醫(yī)德的。而對于患者而言，低價絕對是一件好事情。但問題在于，對某些個體而言，如果這種手術(shù)是不適宜的呢？他們是否已經(jīng)完整地了解了手術(shù)的風(fēng)險禁忌？
作為醫(yī)療機構(gòu)，又能否以客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，來判斷患者是否適合或者需要這樣的手術(shù)？
手術(shù)的禁忌應(yīng)該比處方藥更多，它被濫用的危害性也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于藥物。因此，面對“手術(shù)團購廣告”開始漫天飛的苗頭，監(jiān)管工作顯然應(yīng)該及時跟上。各級政府醫(yī)療衛(wèi)生部門應(yīng)該正視團購手術(shù)中隱藏的風(fēng)險，盡快出臺相應(yīng)的管理規(guī)范，加大監(jiān)督的力度，避免出現(xiàn)手術(shù)被過度濫用與誘導(dǎo)的上升勢頭。否則，這將是堪憂的一種社會現(xiàn)象。
縱觀目前的團購大軍，“出位”現(xiàn)象嚴(yán)重。從最初的團購餐飲、美容美發(fā)、電影票到現(xiàn)在的旅游景點、酒店等紛紛進入團購行業(yè)，團購的種類可謂越來越多，甚至出現(xiàn)了團購汽車、房屋，似乎衣食住行無所不團，而手術(shù)團購只是眾多團購大戰(zhàn)中一個驚人之舉。團購網(wǎng)站門檻低，監(jiān)管缺失是團購亂象叢生的原因，而“百團大戰(zhàn)”的上演已經(jīng)使一部分小團購網(wǎng)站生存窘迫。
團購創(chuàng)新像是一根救命稻草，而一旦有網(wǎng)站推出一款創(chuàng)新活動，馬上就會招來其他網(wǎng)站的抄襲，團購網(wǎng)站跟風(fēng)嚴(yán)重。
團購在國內(nèi)開始出現(xiàn)便是抄襲國外團購網(wǎng)站的形式，而在經(jīng)過了近兩年的歷練之后，從最初的井噴式生長到后來的“百團大戰(zhàn)”，團購已經(jīng)有了一些本土特色。
現(xiàn)在，市場格局或?qū)⒚黠@，團購網(wǎng)站都爭相搶占市場地位，團購的跟風(fēng)抄襲又一次襲來，而這種“拿來主義”只能使市場進入一種惡性循環(huán)。
有業(yè)內(nèi)人士稱，今年團購網(wǎng)站將迎來洗牌，所以，各網(wǎng)站爭相搏出位，但這種以“出頭”為目的的“突破創(chuàng)新”，卻會給團購帶來更多的問題。團購網(wǎng)站要在這風(fēng)雨飄搖的江湖中站穩(wěn)腳跟，最重要的是以客戶服務(wù)為出發(fā)點。站對了出發(fā)點，才能到達(dá)終點。
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