三、饑餓營(yíng)銷(xiāo)耍手段，加價(jià)提車(chē)成自然
據(jù)《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》投訴辦數(shù)據(jù)顯示，連月來(lái)，消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)行業(yè)存在的問(wèn)題投訴量有所增多。汽車(chē)行業(yè)潛規(guī)則主要有：
第一，加價(jià)提車(chē)。從2000年開(kāi)始，在整十年的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，“加價(jià)提車(chē)”這個(gè)新興詞語(yǔ)對(duì)于車(chē)市的人來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不陌生，新車(chē)原本有定價(jià)，為了提前拿到車(chē)，你可以加錢(qián)，只要加錢(qián)，一切都好辦，這在汽車(chē)銷(xiāo)售相對(duì)火爆的年份中已經(jīng)成為人們見(jiàn)怪不怪的常態(tài)。
第二，饑餓營(yíng)銷(xiāo)。除卻一些客觀的因素外，不少?gòu)S家熱衷運(yùn)用其品牌的號(hào)召力，制定叫好叫座的驚喜價(jià)，并一定程度上限制供貨量，造成供不應(yīng)求的假象，使其賺取更高的利潤(rùn)。這種所謂的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略，無(wú)疑是加價(jià)提車(chē)背后的推手。
第三，強(qiáng)制搭售。導(dǎo)航8000元，貼膜5000元……現(xiàn)如今強(qiáng)制搭售也成了加價(jià)的一個(gè)變相手段。如果消費(fèi)者在店內(nèi)選購(gòu)車(chē)飾，就可以提前取車(chē)的現(xiàn)象逐漸出現(xiàn)在公眾視野。然而為了最大限度地賺取差價(jià)，個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)車(chē)時(shí)附加的配件裝飾質(zhì)量往往非常有限，容易為汽車(chē)使用埋下隱患。
四、“價(jià)簽游戲”超市多，過(guò)期食品搭著賣(mài)
今年春節(jié)期間的“家樂(lè)福價(jià)格欺詐”曝光后，在一些超市的門(mén)口，消費(fèi)者開(kāi)始變得小心翼翼，在收銀處結(jié)完賬，不再像過(guò)去一樣很快離開(kāi)，而是逗留幾分鐘，仔細(xì)端詳手中的小票。超市消費(fèi)者眾生相之變，從一定程度上表明，已經(jīng)融入千家萬(wàn)戶生活的超市，正集體面臨著前所未有的公信力挑戰(zhàn)。
超市里暗藏的玄機(jī)有多少，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》在分析了近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)超市的投訴后，得出以下結(jié)論。
第一，價(jià)格標(biāo)簽名堂多，虛構(gòu)原價(jià)很常見(jiàn)。經(jīng)常逛超市的消費(fèi)者應(yīng)該對(duì)“特價(jià)”二字并不陌生，黃色標(biāo)簽牌是用于標(biāo)示特價(jià)商品的標(biāo)簽牌，但部分超市通過(guò)在商品標(biāo)簽上大幅度地調(diào)整原價(jià)，以巨大的讓利空間抓住消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理，有些商品的原價(jià)與促銷(xiāo)價(jià)格相差達(dá)到幾十、幾百甚至上千元。一旦虛假的特價(jià)促銷(xiāo)被細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，超市則會(huì)有很多借口來(lái)解釋?zhuān)珙櫩鸵苿?dòng)過(guò)、標(biāo)簽放錯(cuò)了地方或打印失誤、促銷(xiāo)過(guò)期等。第二，過(guò)期食品捆綁銷(xiāo)售。“促銷(xiāo)”，超市里常見(jiàn)的字眼，一箱牛奶上用膠帶紙捆綁了兩袋牛奶或兩盒酸奶的銷(xiāo)售方式，往往最能吸引顧客的眼球。然而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，往往只注意商品本身的日期，卻很少查看贈(zèng)品的保質(zhì)期。過(guò)期食品混搭出售是超市行業(yè)的“營(yíng)銷(xiāo)潛規(guī)則”之一。
五、醫(yī)生只管開(kāi)單據(jù)，儀器看病收費(fèi)多
有些醫(yī)院把每個(gè)患者都當(dāng)成“大款”，動(dòng)輒面不改色心不跳地對(duì)患者或者家屬開(kāi)出千元萬(wàn)元的單子說(shuō)：交錢(qián)去吧。病人如果嫌價(jià)錢(qián)高，有的醫(yī)生就會(huì)問(wèn)：你帶了多少錢(qián)？還有個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象是，門(mén)診醫(yī)生基本不看病，本來(lái)很簡(jiǎn)單的病癥，也上來(lái)就開(kāi)單子，要病人進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。為了多收費(fèi)，醫(yī)生的醫(yī)術(shù)恐怕將被儀器取代。
還有些普遍的現(xiàn)象是：
第一，收受紅包的情況無(wú)處不在，貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)鏈條。手術(shù)及藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等的采購(gòu)，基建工程、物資采購(gòu)等的招標(biāo)，都成了一些醫(yī)院和醫(yī)生收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員財(cái)物或回扣的絕好機(jī)會(huì)。一些醫(yī)務(wù)人員為獲得更多的回扣和提成，濫用某些藥品和高值耗材，對(duì)患者進(jìn)行過(guò)度診療，甚至造成醫(yī)療事故。
第二，重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。一天收取兩天的住院診查費(fèi)、一天多次收取輸液費(fèi)等現(xiàn)象普遍存在。有的醫(yī)院沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)“一日清單”制度，有的沒(méi)有明細(xì)，只有前一日總花費(fèi)沒(méi)有單價(jià)；有的“一日清單”不按照日期和實(shí)際操作計(jì)費(fèi)，而是提前按醫(yī)囑計(jì)費(fèi)，容易導(dǎo)致計(jì)費(fèi)混亂。
第三，有醫(yī)保者多花錢(qián)。按規(guī)定藥費(fèi)占醫(yī)院全年收入不得超過(guò)45%,超過(guò)部分要進(jìn)行沒(méi)收。這一規(guī)定使得醫(yī)院在面對(duì)以開(kāi)藥為主的慢性病普通門(mén)診參保人時(shí)，千方百計(jì)加入檢查和診療項(xiàng)目，以降低藥費(fèi)占診次費(fèi)用的比例。也就是說(shuō)，為了將藥費(fèi)控制在收入的45%以下，參保人“被消費(fèi)”了個(gè)人自費(fèi)比例偏高的化驗(yàn)、檢查和診療項(xiàng)目。
六、家電配件分著賣(mài)，商家“騙補(bǔ)”坑農(nóng)民
第一，分割銷(xiāo)售。有些商家為了增加利潤(rùn)，降低成本，將主機(jī)和配件分開(kāi)銷(xiāo)售，一方面包裝盒中不帶配件可以減少包裝尺寸和包裝重量，提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸成本；另一方面，主機(jī)和配件分開(kāi)來(lái)銷(xiāo)售可以帶來(lái)二次利潤(rùn)。
第二，標(biāo)價(jià)虛報(bào)。標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際售價(jià)完全不符的現(xiàn)象在賣(mài)場(chǎng)中十分常見(jiàn)，其主要是為了避免同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，一些賣(mài)場(chǎng)為了在價(jià)格上取勝，還會(huì)派出“神秘顧客”或“隱形顧客”不定期去對(duì)手賣(mài)場(chǎng)走走，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方掛的價(jià)格比自己低，就會(huì)迅速做出調(diào)整從而保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
第三，騙取補(bǔ)助。虛報(bào)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售總數(shù)、撕掉家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)簽、廠商和經(jīng)銷(xiāo)商踢“皮球”推諉補(bǔ)貼兌付、提價(jià)銷(xiāo)售、用沒(méi)有取得資格的產(chǎn)品冒充家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品……通過(guò)各種各樣的招數(shù)，相當(dāng)于總貨款13%的補(bǔ)貼，就流入了騙補(bǔ)商家的口袋。